PREGUNTAS FRECUENTES
FORROS
Nuestros forros protectores PREMIUM son antifluidos, esto quiere decir que repelen el agua durante un tiempo determinado.
En caso que tu peludit@ vomite, se haga chichí o tenga algún otro tipo de accidente, tendrás el tiempo suficiente para limpiarlo, las pruebas que hemos realizado son de 60 minutos con agua y no traspasa a la cojinería. Si fuera 100% impermeable tendría que tener un recubrimiento en plástico que acortaría o afectaría la vida útil del producto.
Nuestros forros protectores PREMIUM y nuestras Camas tipo colchón tienen una garantía de 8 meses sobre defectos de confección en los que incluye, cremalleras, costuras y herrajes, así que si tu peludito le entierra los colmillos no hace parte de las garantías y te aconsejamos alimentarlo y darle juguetes!
Si, todos nuestros productos pueden personalizarse, hay dos formas de hacerlo, con la foto y nombre de tu peludito o si tienes una solicitud a medida.
Nuestros forros protectores PREMIUM vienen en una medida estándar y más grande que los del mercado, permitiendo que puedas hacer uso del forro sin importar el tipo de carro.
No pasa nada, solo debes informarnos para tenerlo en cuenta en el momento de fabricarlo o realizarle las modificaciones para que se ajuste a tus necesidades, al ser fabricantes escuchamos qué necesitas para que puedas llevar a tu peludito siempre sin tener excusas.
Porque nos cansamos de ser y ver usuarios inconformes, así que decidimos fabricar un producto que no decepcione debido a la mala calidad, por lo que a partir de esa premisa buscamos en muchos lugares (dentro y fuera del país) los mejores materiales y herramientas para hacer productos de calidad PREMIUM.
Cada detalle es importante para nosotros, desde el hilo, la tela (lona de alta resistencia sin cobertura en caucho que no se deshace), las correas (tipo militar y reforzadas), el estampado, el diseño hasta el empaque, por nombrar algunas de las características que nos hacen diferentes de los demás.
Aún no, ¡esperamos tenerla pronto! pero si te encuentras en Bogotá puedes visitarnos en nuestro punto de fábrica en Madrid Cundinamarca, de paso sales de la rutina, paseas y te recibimos con un buen café o agua aromática y snacks para tu peludito. Atendemos con cita previa.
Contamos con todos los medios de pago, efectivo, tarjeta débito y crédito, nequi, daviplata, transferencias bancarias y plataforma de pago segura con Mercadopago y Bold. adicionalmente tenemos envíos contraentrega (Se debe validar con anterioridad cobertura y tiempos de envio, No aplica para productos personalizados, productos en promoción o con modificaciones)