Somos Pets for me® una marca Colombiana especializada en el amor por nuestras mascotas, este amor se traduce en cada uno de nuestros productos que harán que siempre los quieras llevar contigo, ya sea en nuestros accesorios para humanos con sus fotos o llevándolos en el carro con nuestros Forros Protectores Premium.
Luego de encontrarnos con muchas decepciones de productos en el mercado como las camas y los forros para carro, en los que estos productos no duraban nada y en su mayoría eran de origen chino decidimos tomar acción al respecto y usar nuestras habilidades en familia para crear productos innovadores y sobre todo de alta calidad. Así es como creamos Pets For me® y por supuesto por amor a Dylan, nuestro pug ha sido la inspiración para la marca y es quien nos motiva a crear nuevos vínculos entre las mascotas y sus dueños.
Nuestra historia continúa después de 7 años, seguimos creando piezas únicas premium para que puedas disfrutar de la mejor compañía siempre y por eso nuestro lema es
¡Siempre… llévalo contigo!
Nuestros productos al ser de calidad PREMIUM, son los únicos en contar con una garantía de 8 meses, esto incluye defectos de fabricación y confección para costuras, herrajes, cremalleras y correas. El uso indebido o el no cumplimiento de instrucciones de lavado o el desgaste natural por uso no aplica como garantía, tampoco si tu peludit@ rompe o destruye el producto con garras y dientes (en este caso te recomendamos alimentarlo y darle juguetes).
En caso de presentar alguna garantía debes enviarnos fotos del producto y de esta forma validamos como proceder con la garantía, ya sea reparando, reemplazando el producto o haciendo el reembolso por el valor de la compra.
Afortunadamente desde el 2016 y gracias a nuestros clientes no hemos recibido ningún tipo de garantía insatisfactoria que incumpla con las políticas de cambio o reemplazo, ya que nuestra premisa es brindar calidad.
La mayoría de nuestros envíos se realizan a través de transportadora (Envía) ya que durante estos 7 años han cumplido con todas las entregas sin excepción ni reclamaciones a pesar que cada uno de nuestros envíos va asegurado, de esta manera garantizamos que se responsabilizan en caso de pérdida. Donde siempre se asignará un número de guía para el respectivo rastreo.
En casos excepcionales podemos hacer los envíos por otros medios como es en “Blanquita” nuestra camioneta de entregas cercanas o por medio de Picapp (moto) ya que sabemos que puedes requerir de manera urgente tu producto.
